Bel of mail ons of vul het contactformulier in.

Voor alle vragen en opmerkingen schrijf ons op ballon@ballonexpress.nl

Wil je liever persoonlijk contact bel dan met onze klantenservice op 0228-543210

Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 8.30 t/m 17.00 bereikbaar.

 

Ballon Express                                               

Westerbuurt 18

1606 AL Venhuizen

Nederland

 

Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

Wat zijn de leveringsvoorwaarden

Op werkdagen vóór 16.00 uur bestelt wordt dezelfde dag verzonden en de volgende dag aangeboden (voor 98% zeker).
Bestellingen na 16:00 uur worden de eerst volgende werkdag verzonden.
Heeft u een specifieke datum? Deze kunt u tijdens uw bestelling aangeven, een specifiek tijdvlak is hierbij niet mogelijk.
Houd hierbij wel rekening dat: ballonbestellingen van maandag tot en met vrijdag worden verstuurd. En dat bestellingen niet kunnen worden aangeboden op zon- maan-, en feestdagen.

Wij versturen je ballon met een externe bezorgservice. Bij hoge uitzondering kan het voorkomen dat je ballon een dag later aankomt. Ballon Express kan hiervoor niet aansprakelijk gehouden worden.
Wij rekenen vanaf € 4,95 verzendkosten voor Nederland.
Als wij de ballon opnieuw moeten versturen omdat je de bezorggegevens niet goed aan ons doorgegeven hebt, dan rekening wij hiervoor € 12,50.

Welke betaalmethoden zijn er?

In onze winkel kun je betalen met IDeal. 
Uitsluitend bedrijven kunnen betalen per factuur, wij hanteren een betalingtermijn van 14 dagen.
Ons rekeningnummer is: NL44RABO0192020366

Levertijden

Op werkdagen vóór 16.00 uur bestelt wordt dezelfde dag verzonden en de volgende dag aangeboden (voor 98% zeker).
Bestellingen na 16:00 uur worden de eerst volgende werkdag verzonden.
Heeft u een specifieke datum? Deze kunt u tijdens uw bestelling aangeven, een specifiek tijdvlak is hierbij niet mogelijk.
Houd hierbij wel rekening dat: ballonbestellingen van maandag tot en met vrijdag worden verstuurd. En dat bestellingen niet kunnen worden aangeboden op zon- maan-, en feestdagen.

Wij versturen je ballon met een externe bezorgservice. Bij hoge uitzondering kan het voorkomen dat je ballon een dag later aankomt. Ballon Express kan hiervoor niet aansprakelijk gehouden worden.
Wij rekenen vanaf € 4,95 verzendkosten voor Nederland.
Als wij de ballon opnieuw moeten versturen omdat je de bezorggegevens niet goed aan ons doorgegeven hebt, dan rekening wij hiervoor € 12,50.

Wat gebeurt er nu met mijn bestelling?

De gekozen ballon wordt gevuld met helium en voorzien van het leuke kaartje, hierna gaat de ballon in zijn doos. de vriendelijke bezorger haalt de ballon bij ons op en gaat met een glimlach naar de gelukkige.

Ontvang ik een bevestiging?

Na de bestelling volgt er een orderbevestiging in de gekozen email, op de verzend dag krijgt u een track and trace zodat de ballon gevolgd kan worden.

Send us an email